Podmienky použitia

Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky použitia upravujú používanie webovej stránky yelqusa a objednávanie produktov prostredníctvom našej platformy. Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.

Informácie o obchode

Objednávanie a ceny

Objednávka sa považuje za záväznú po jej potvrdení z našej strany. Ceny produktov sú uvedené v eurách a zahrnujú DPH. Právo na zmenu cien si vyhradzujeme.

• Všetky ceny sú konečné a zahrnujú daň
• Poštovné a balné sa počíta osobitne
• Pri zľavových akciách platí doba platnosti uvedená na stránke

Platba a dodanie

Akceptujeme tieto spôsoby platby:

• Platba pri prevzatí (dobierka)
• Bankový prevod
• Online platba kartou

Štandardná doba dodania je 2-5 pracovných dní. O presnom čase dodania vás budeme informovať emailom.

Právo na odstúpenie

Máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Lehota začína plynúť ode dňa prevzatia tovaru. Pre uplatnenie tohto práva nás kontaktujte na [email protected]. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave a balení.

Reklamácie

V prípade vád tovaru máte právo na reklamáciu. Reklamáciu môžete uplatniť:

• Emailom na [email protected]
• Telefonicky na +421 901 234 567
• Poštou na našu adresu

Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej doručenia.

Newsletter

Prihlásením sa k odberu newslettera súhlasíte s prijímaním marketingových emailov. Newsletter môžete kedykoľvek zrušiť kliknutím na odkaz v emaili alebo kontaktovaním zákazníckej podpory.

Dôležité upozornenia

Ochrana duševného vlastníctva

Veškerý obsah webovej stránky je chránený autorskými právami. Bez písomného súhlasu nie je dovolené kopírovanie, distribúcia alebo iné použitie materiálov z tejto stránky.

Riešenie sporov

Tieto podmienky sa riadia slovenským právom. V prípade sporu sa strany pokúsia o zmierlivé riešenie. Príslušné sú slovenské súdy.

Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky môžu byť upravené. O zmenách budeme informovať na našej webovej stránke. Používaním stránky po zmenách vyjadrujete súhlas s novými podmienkami.